Preguntas frecuentes

1. ¿Realizan envíos a todo el mundo?

Entregamos en todo el mundo pero más allá de España y Portugal hay que cotizar.

2. ¿Cuáles son sus tarifas de entrega?

Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra en el caso de España y Portugal. En el resto de los países es mediante presupuesto.

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito y paypal.

Para los titulares de cuentas bancarias portuguesas ofrecemos MBWAY y MULTIBANCO opciones de pago también.

4. No veo disponible mi país de envío, ¿significa esto que no me hacen envíos?

Si no puedes ver tu país de envío como una opción disponible, ¡aun así deberíamos poder enviártelo! Llámanos o envíanos un correo electrónico para obtener más información.

5. ¿Cuándo me envían el pedido?

Todos los pedidos de días laborables hasta las 14h00 se envían el mismo día laborable.

Los pedidos restantes se envían el siguiente día laborable disponible.

Los pedidos anticipados se envían el día anunciado.

6. ¿Cómo se calculan los gastos de envío?

Los gastos de envío varían en función del peso del paquete y del lugar de entrega.

7. ¿Puedo hacer un pedido al por mayor?

Para pedidos al por mayor, ponte en contacto con nosotros.

Para cualquier otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente.