Perguntas Frequentes

1. Fazem entregas a nível mundial?

Fazemos entregas em todo o mundo, mas, para além de Espanha e Portugal, tem que ser por orçamento.

2. Quais são as vossas taxas de entrega?

As taxas de entrega são calculadas no momento do checkout no caso de Espanha e Portugal. Nos restantes países, é por orçamento.

3. Quais são os métodos de pagamento aceites?

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito/débito e Paypal.

Para os titulares de contas bancárias portuguesas, oferecemos também as opções de pagamento MBWAY e MULTIBANCO.

4. Não consigo ver o meu país de envio disponível - isto significa que não fazem envios para mim?

Se não vires o teu país de expedição como opção disponível, ainda assim poderemos fazer-te entregas! Para mais informações, contacta-nos por telefone ou correio eletrónico.

5. Quando é que a minha encomenda é enviada?

Todas as encomendas efetuadas em dias úteis até às 14h00 são expedidas no mesmo dia útil.

As restantes encomendas são expedidas no dia útil seguinte.

As pré-encomendas são expedidas no dia anunciado.

6. Qual é o valor dos custos de envio?

Os custos de envio variam consoante o peso da encomenda e o local de entrega.

7. Posso efetuar uma encomenda de grande volume?

Para qualquer pedido de encomenda de grande volume, contacta-nos.

Para quaisquer outras questões, não hesites em contactar-nos diretamente.